FAQ
ログイン
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A.
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ログインの際に「ログインIDまたはパスワードが不正です」というエラーメッセージが表示される場合は、半角／全角や大文字／小文字の違い等、ご入力いただいた文字列に誤りがあると思われます。
すべて半角で入力されていることや、前後に不要なスペースが入っていないこと、似ている文字（数字の「１（イチ）」、アルファベット小文字の「l（エル）」、アルファベット大文字の「I（アイ）」等）に認識違いがないか等、ご入力内容をいま一度ご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
それでもなお、同じエラーが表示されてログインできないようでしたら、仮パスワード再発行となりますので、ご自身にて以下の対応をお願いします。
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①システムにメールアドレスのご登録はされておりますでしょうか。
メールアドレスが登録されている場合は、ご自身で仮パスワードの再発行ができます。
※登録済みかどうかご不明な場合は、下記②にてご対応ください。
下記の「ご自身で仮パスワードを再発行する手順」をお試しください。
■ご自身で仮パスワードを再発行する手順■
1. ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】をクリックします。
2. 「ユーザ種別」を選択し、「ログインID」「メールアドレス」「生年月日」をシステムに登録の情報で入力します。（実習生様は「学籍番号」も必要です。）
※システムに登録されている情報と一致しない場合は再発行できません。
3. 【発行】をクリックします。
4. 自動的にログイン画面に戻ります。
5. 【2】で入力したメールアドレス宛てに、仮パスワード設定用URLが送付されます。
6.URLをクリックしていただく、ブラウザにコピーしていただき、パスワードの再設定を行います。
②ご利用者様の「ユーザ種別」（教員様／指導者様／実習生様）によって再発行のご依頼先が異なります。
・教員様の場合：学校内のID・仮パスワード発行元の管理者様に、ID再通知と仮パスワード再発行をご依頼ください。
・指導者様の場合（施設の管理ユーザ様以外の指導者様）：施設内のID・仮パスワード発行元の管理ユーザ様にID再通知と仮パスワード再発行をご依頼ください。
・施設の管理ユーザ様の場合：ID・仮パスワード発行元の養成校担当者様にID再通知と仮パスワード再発行をご依頼ください。
※施設の管理ユーザ＝ 養成校様から通知されたID保持者
・実習生様：学校の担当教員様にID再通知と仮パスワード再発行をご依頼ください。
いずれの場合も再発行された仮パスワードにてログインし、新しいパスワードへ変更をお願いいたします。
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